Cloudtegoed
Waarschijnlijk heb je dit niet nodig. Prontei is gratis op je computer, zonder gebruikslimieten, en je hebt er geen account voor nodig. Tegoed kopen verandert daar niets aan.
Tegoed is voor een computer die de modellen niet kan draaien. Om dat te weten te komen, test je deze browser of probeer je een bestand in de app.
In de app log je in met je e-mailadres en staan de minuten op je account. De pakketten hieronder zijn voor de extensie, met een tegoedsleutel.
Je betaling wordt gecontroleerd
Dit duurt even.
Wachten tot de betaling is bevestigd
Je betaling is nog niet bevestigd. Sommige methoden duren even. Deze pagina blijft ongeveer een uur controleren, dus je kunt hem open laten staan.
Sluit je hem, dan geeft de herstellink in je betalingsbewijs je je minuten zodra de betaling is bevestigd.
Je tegoedsleutel
Kopieer hem nu. Hij wordt maar één keer getoond. Prontei bewaart de sleutel niet, alleen een vingerafdruk ervan, dus we kunnen hem je niet opnieuw laten zien.
Bewaar hem op een veilige plek, zoals een wachtwoordbeheerder. Iedereen met deze sleutel kan de minuten ervan uitgeven. Plak hem één keer in de instellingen van de extensie. Hij verschijnt nooit in een webadres, en deze pagina slaat hem niet op.
Ben je hem kwijt, dan geeft de herstellink in je betalingsbewijs je een nieuwe voor wat er over is.
Minuten toegevoegd
Je sleutel blijft hetzelfde, dus je hoeft niets opnieuw te kopiëren of te plakken.
Deze link werkt niet meer
Hij is al gebruikt, of hij is verlopen. Een sleutel wordt maar één keer getoond, dus we kunnen hem via deze link niet opnieuw laten zien.
Heb je betaald, dan geeft de herstellink in je betalingsbewijs je een nieuwe sleutel voor je minuten. Werkt die link niet of vind je het betalingsbewijs niet, schrijf dan naar oi@prontei.com.
Een nieuwe sleutel krijgen
Deze link komt uit je betalingsbewijs. Hij maakt een nieuwe sleutel aan voor wat er over is op de sleutel van deze aankoop. Deze link blijft in de geschiedenis van deze browser staan, dus verwijder hem daar op een gedeelde computer.
De vorige sleutel werkt meteen niet meer, waar je hem ook hebt geplakt. Iedereen met het betalingsbewijs kan dit doen, dus houd het voor jezelf. Werkt je sleutel niet meer en heb jij dit niet gedaan, dan heeft iemand anders je betalingsbewijs.
Deze herstellink werkt niet
De link is onvolledig, of werkt niet meer voor deze aankoop, bijvoorbeeld omdat de aankoop volledig is terugbetaald of teruggedraaid in een betalingsgeschil. Denk je dat dit niet klopt, schrijf dan naar oi@prontei.com.
Te vaak vervangen vandaag
Een sleutel kan 5 keer per dag worden vervangen. Je huidige sleutel werkt nog. De teller begint opnieuw om middernacht UTC, dus open daarna de link in je betalingsbewijs opnieuw.
Er ging iets mis
Heb je betaald, dan geeft de herstellink in je betalingsbewijs je je minuten zodra de betaling is bevestigd. Vind je het betalingsbewijs niet, schrijf dan naar oi@prontei.com.
Vooraf betaalde minuten voor de extensie
Geen abonnement, en de minuten zijn 6 maanden geldig vanaf de aankoop. Prijzen staan in de valuta van het land van waaruit je verbinding maakt.
Al betaald en zie je je sleutel niet? Open de herstellink in je betalingsbewijs. Vind je het betalingsbewijs niet, schrijf dan naar oi@prontei.com.
Laat dit leeg voor een nieuwe sleutel. Vul je het in, dan gaan de minuten naar die sleutel. Hij wordt eerst hier gecontroleerd en daarna alleen in een verzoek naar credits.prontei.com gestuurd, nooit in een webadres.
Wat een minuut betekent
- Eén minuut tegoed betaalt voor één minuut audio. Die wordt geteld op de lengte van de audio, niet op hoe lang de transcriptie duurt, en elk deel wordt naar boven afgerond op de volgende hele seconde.
- Lange bestanden gaan in delen van ongeveer vijf minuten. Een korter bestand is één deel. Elk deel telt minstens 10 seconden, omdat de aanbieder dat minimum in rekening brengt.
- Als de aanbieder een fout geeft of het versturen wordt onderbroken, wordt dat deel niet in rekening gebracht. Delen die al klaar zijn wel.
- De melding vóór het versturen laat zien hoeveel minuten de taak gebruikt en wat er overblijft.
Wat er met je audio gebeurt
Er gaat niets naar de cloud tenzij jij dat kiest. Doe je dat, dan gaat de audio via de server van Prontei naar Groq, dat hem transcribeert, en komt de tekst terug in je browser. Prontei slaat de audio en de tekst niet op. Bekijk wat elk bedrijf bewaart in het privacybeleid.
De cloud is voor bestanden in de app en voor transcriptiekaarten in de extensie. Dicteren en vergaderingen blijven op je computer.
De betaling loopt via Stripe, dat bewaart wat een betaling nodig heeft. Prontei ziet nooit je volledige kaartnummer. Bekijk de verkoopvoorwaarden en het terugbetalingsbeleid.