Минуты в облаке
Скорее всего, вам это не нужно. На вашем компьютере Prontei работает бесплатно и без ограничений, и аккаунт для этого не нужен. Покупка минут этого не меняет.
Минуты нужны компьютеру, который не может запустить модели. Чтобы это узнать, проверьте этот браузер или попробуйте файл в приложении.
В приложении вы входите по эл. почте, и минуты хранятся в вашем аккаунте. Пакеты ниже — для расширения, с ключом для минут.
Проверяем ваш платёж
Это займёт немного времени.
Ждём подтверждения платежа
Ваш платёж ещё не подтверждён. Некоторые способы оплаты требуют времени. Эта страница проверяет его около часа, так что её можно оставить открытой.
Если вы её закроете, ссылка для восстановления из чека об оплате выдаст вам минуты, как только платёж будет подтверждён.
Ваш ключ для минут
Скопируйте его сейчас. Он показывается только один раз. Prontei не хранит ключ, только его отпечаток, поэтому мы не сможем показать его вам снова.
Сохраните его в надёжном месте, например в менеджере паролей. Любой, у кого есть этот ключ, может потратить его минуты. Вставьте его один раз в настройки расширения. Он никогда не появляется в адресе страницы, и эта страница его не сохраняет.
Если вы его потеряете, ссылка для восстановления из чека об оплате даст вам новый ключ на остаток.
Минуты добавлены
Ваш ключ остаётся прежним, так что ничего не нужно снова копировать или вставлять.
Эта ссылка больше не работает
Она уже использована или истекла. Ключ показывается только один раз, поэтому мы не можем показать его по этой ссылке снова.
Если вы заплатили, ссылка для восстановления из чека об оплате даст вам новый ключ для ваших минут. Если эта ссылка не работает или вы не можете найти чек, напишите на oi@prontei.com.
Получить новый ключ
Эта ссылка из вашего чека об оплате. Она создаёт новый ключ на остаток ключа из этой покупки. Ссылка остаётся в истории этого браузера, поэтому на общем компьютере удалите её оттуда.
Предыдущий ключ сразу перестаёт работать, где бы вы его ни вставили. Это может сделать любой, у кого есть чек, поэтому никому его не показывайте. Если ваш ключ перестал работать, а вы этого не делали, ваш чек есть у кого-то другого.
Эта ссылка для восстановления не работает
Ссылка неполная или больше не действует для этой покупки, например потому, что за покупку полностью вернули деньги или её отменили в споре по платежу. Если вы считаете, что это ошибка, напишите на oi@prontei.com.
Слишком много замен за сегодня
Ключ можно заменить 5 раз в день. Ваш текущий ключ по-прежнему работает. Счётчик обнуляется в полночь по UTC, после этого откройте ссылку из чека снова.
Что-то пошло не так
Если вы заплатили, ссылка для восстановления из чека об оплате выдаст вам минуты, как только платёж будет подтверждён. Если вы не можете найти чек, напишите на oi@prontei.com.
Предоплаченные минуты для расширения
Без подписки, и минуты действуют 6 месяцев с момента покупки. Цены показаны в валюте страны, из которой вы подключаетесь.
Уже заплатили, но не видите ключ? Откройте ссылку для восстановления из чека об оплате. Если вы не можете найти чек, напишите на oi@prontei.com.
Оставьте поле пустым, чтобы получить новый ключ. Если заполните его, минуты зачислятся на этот ключ. Сначала он проверяется здесь, а затем отправляется только в запросе к credits.prontei.com, никогда в адресе страницы.
Что значит одна минута
- Одна минута на ключе оплачивает одну минуту звука. Считается длительность записи, а не время расшифровки, и каждая часть округляется вверх до целой секунды.
- Длинные файлы отправляются частями примерно по пять минут. Короткий файл — одна часть. Каждая часть считается как минимум за 10 секунд, потому что сервис берёт плату за этот минимум.
- Если сервис даст сбой или отправка прервётся, эта часть не списывается. Уже готовые части списываются.
- Уведомление перед отправкой показывает, сколько минут займёт задание и сколько останется.
Что происходит с вашим звуком
В облако ничего не попадает, пока вы его не выберете. Когда вы его выбираете, звук идёт через сервер Prontei в Groq, который его расшифровывает, а текст возвращается в ваш браузер. Prontei не хранит ни звук, ни текст. Что хранит каждая компания, смотрите в политике конфиденциальности.
Облако работает для файлов в приложении и для карточек расшифровки в расширении. Диктовка и встречи остаются на вашем компьютере.
Платежи обрабатывает Stripe, который хранит то, что нужно для платежа. Prontei никогда не видит полный номер вашей карты. Смотрите условия продажи и правила возврата.