Privacybeleid

Gebruiks- en foutgegevens (alleen als je ze aanzet)

Dit delen staat standaard uit. Het begint alleen als je het aanzet door op ‘Gebruiks- en foutgegevens delen’ te klikken of via de browsertoestemmingen. Als je het niet aanzet, werkt Prontei hetzelfde. De gegevens helpen ons te zien waar Prontei goed werkt en om fouten op te lossen.

Wat er wordt verzonden:

• Hoeveel transcripties zijn gestart, voltooid, geannuleerd of mislukt.
• Of de transcriptie de grafische kaart of de processor gebruikte (of van de een naar de ander overschakelde), en of de grafische kaart compatibel is.
• Of het model is gedownload of al op de computer stond.
• Foutcodes, zoals gpu-failure, zonder berichten of details.
• De audioduur en verwerkingstijd, alleen in bereiken (bijvoorbeeld ‘tussen 15 en 30 seconden’).
• De versie van Prontei, de browser en het versienummer, het besturingssysteem, het gebruikte model en of de transcriptie op de achtergrond of in een tabblad liep.
• Een willekeurige code die elke maand verandert. Die is niet gekoppeld aan je naam, e-mailadres, account of apparaat.

Wat nooit wordt verzonden: audio, transcripties, berichttekst, namen of nummers van contacten, gespreks-id’s en paginaadressen. In privévensters wordt niets vastgelegd.

Waar het naartoe gaat: De gegevens gaan naar telemetry.prontei.com, op Cloudflare, en worden opgeslagen in een Neon-database in de Verenigde Staten. Cloudflare ziet je IP-adres om de gegevens te bezorgen, maar wij bewaren het IP-adres niet.

Hoe lang: de verzonden gegevens worden na 45 dagen verwijderd. Daarna blijven alleen totalen zonder enige code over, tot 13 maanden. Zeer kleine groepen (minder dan 10 codes) worden samengevoegd met andere of weggegooid.

Hoe je het stopt of verwijdert: zet het uit wanneer je wilt in de instellingen van Prontei. Om te verwijderen wat al is verzonden, gebruik je ‘Gedeelde gegevens verwijderen’. Die knop verwijdert de totalen zonder code niet, en databankback-ups kunnen de gegevens tot 6 uur bewaren. Als je Prontei eerst de-installeert, kun je geen verwijdering meer aanvragen, maar de gegevens verdwijnen vanzelf binnen 45 dagen.

Hulpvragen en feedback (alleen als je ze verstuurt)

Bij Contact kun je het team van Prontei schrijven en optioneel een e-mailadres achterlaten voor een antwoord. Het bericht wordt pas verzonden als je op ‘Verzenden’ klikt. De instellingen van de extensie openen dit formulier; ‘Details kopiëren’ kopieert alleen de technische details.

Wat er wordt verzonden: type, berichttekst, e-mailadres als dat is ingevuld, taal en versie van Prontei indien beschikbaar. Bij probleemmeldingen kun je de technische details bekijken en elke groep vóór het verzenden uitvinken. In Chrome kan het anonieme id van de gebruiksgegevens alleen worden ingevuld als delen aan staat; in Firefox wordt dat id nooit aan de site doorgegeven, en worden de versie, de taal en de technische details alleen ingevuld met daadwerkelijke toestemming voor technische gegevens. Zonder die toestemming opent Firefox het formulier zonder gegevens van de extensie. De details bevatten nooit audio, transcripties, chats of contacten.

Concept: de tekst, het e-mailadres en de ingevulde gegevens blijven bewaard in de sessieopslag van dit tabblad, zodat ze bij opnieuw laden of bij fouten niet verloren gaan. Ze worden na een geslaagde verzending verwijderd, tenzij je tijdens het verzenden wijzigingen aanbrengt. De gegevens van de extensie komen binnen in een URL-fragment, dat wordt verwijderd voordat scripts van derden laden; dat fragment wordt niet naar de server verzonden.

Verificatie: het formulier laadt Cloudflare Turnstile om te bevestigen dat een persoon het bericht verstuurt. Zie de privacyaanvulling van Turnstile. Zet er geen persoonsgegevens in tenzij dat nodig is.

Waar het naartoe gaat: De gegevens gaan naar telemetry.prontei.com, op Cloudflare, en worden opgeslagen in een Neon-database in de Verenigde Staten. Alleen het team van Prontei leest de berichten; ze worden niet gepubliceerd. Je IP-adres wordt alleen bij het verzenden gebruikt, om het aantal inzendingen te beperken en voor de Turnstile-controle. Het wordt niet samen met het bericht opgeslagen.

Hoe lang: we bewaren elk bericht tot 365 dagen. Daarna wordt het automatisch verwijderd bij de periodieke opschoning van de database, die elk uur loopt.

Hoe je het verwijdert: berichten kunnen je e-mailadres en het anonieme id bevatten als je die meestuurt. Ze worden niet verwijderd door de knop voor gebruiksgegevens in de instellingen. Voor eerdere verwijdering schrijf je naar oi@prontei.com met de datum waarop je het stuurde en een fragment van het bericht, zodat we het kunnen vinden. Databaseback-ups kunnen de gegevens tot 6 uur bewaren.

Andere diensten

• Hugging Face: met jouw toestemming wordt het model gedownload van huggingface.co en hf.co. Hugging Face ontvangt je IP-adres, zoals bij elke download, maar ontvangt je audio niet. Bekijk het beleid van Hugging Face.
• WhatsApp: WhatsApp Web blijft werken met de diensten van WhatsApp. Prontei is niet verbonden aan WhatsApp of Meta.
• Deze site: hij wordt gehost op Cloudflare, dat normale verbindingsgegevens zoals je IP ontvangt. De site gebruikt geen bezoekersanalyses. Om de winkel voor je browser te benadrukken, leest de site de browseridentificatie (user agent) op je apparaat; die uitlezing is lokaal, het resultaat wordt niet opgeslagen en niet voor een ander doel gebruikt. Bekijk het beleid van Cloudflare.

Hoe we gegevens gebruiken

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties, gebruikersprofielen of modeltraining. Het gebruik van gegevens door Prontei volgt het gebruikersdatabeleid van de Chrome Web Store, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik, en het add-onbeleid van Mozilla, inclusief de regels voor het verzamelen en doorgeven van gegevens.

Hoe je alles verwijdert

Om de transcripties, voorkeuren en modellen die op je computer zijn opgeslagen te verwijderen, verwijder je Prontei. Alleen de extensie uitschakelen verwijdert niets. Via de instellingen kun je alleen de modellen verwijderen; de transcripties blijven opgeslagen. Je WhatsApp-berichten worden niet beïnvloed.

Contact

Voor vragen of verzoeken over je gegevens schrijf je naar oi@prontei.com. We hebben geen toegang tot de transcripties, die op je computer blijven. Gebruiksgegevens bevatten geen naam of e-mailadres, dus ze kunnen alleen met de knop in de instellingen worden verwijderd. Als je ons een e-mail stuurt, gebruiken we je adres en bericht alleen om te antwoorden.

Als dit beleid verandert, wordt de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum gepubliceerd.