Politique de confidentialité

Données d’usage et erreurs (uniquement si vous les activez)

Ce partage est désactivé par défaut. Il ne commence que si vous l’activez en cliquant sur « Partager les données d’usage et d’erreur » ou via les autorisations du navigateur. Si vous ne l’activez pas, Prontei fonctionne de la même façon. Cela nous aide à savoir où Prontei fonctionne bien et à corriger les erreurs.

Ce qui est envoyé :

• Combien de transcriptions ont été démarrées, terminées, annulées ou ont échoué.
• Si la transcription a utilisé la carte graphique ou le processeur (ou est passée de l’un à l’autre), et si la carte graphique est compatible.
• Si le modèle a été téléchargé ou s’il était déjà sur l’ordinateur.
• Des codes d’erreur, comme gpu-failure, sans message ni détail.
• La durée de l’audio et le temps de traitement, uniquement par plages (par exemple, « entre 15 et 30 secondes »).
• La version de Prontei, le navigateur et son numéro de version, le système d’exploitation, le modèle utilisé et si la transcription a tourné en arrière-plan ou dans un onglet.
• Un code aléatoire qui change chaque mois. Il n’est lié ni à votre nom, ni à votre e-mail, ni à votre compte, ni à votre appareil.

Ce qui n’est jamais envoyé : l’audio, les transcriptions, le texte des messages, les noms ou numéros de contacts, les identifiants de conversations et les adresses de pages. Rien n’est enregistré dans les fenêtres privées.

Où cela va : vers telemetry.prontei.com, sur Cloudflare, et c’est stocké dans une base de données Neon aux États-Unis. Cloudflare voit votre adresse IP pour acheminer les données, mais nous ne la stockons pas.

Pendant combien de temps : les données envoyées sont supprimées après 45 jours. Ensuite, seuls des totaux sans aucun code subsistent, pendant 13 mois au maximum. Les groupes très petits (moins de 10 codes) sont fusionnés avec d’autres ou écartés.

Comment arrêter ou supprimer : désactivez le partage quand vous voulez dans les paramètres de Prontei. Pour supprimer ce qui a déjà été envoyé, utilisez « Supprimer les données partagées ». Ce bouton ne supprime pas les totaux sans code, et les sauvegardes de la base de données peuvent conserver les données pendant 6 heures au maximum. Si vous désinstallez Prontei avant, vous ne pouvez plus demander la suppression, mais les données disparaissent d’elles-mêmes sous 45 jours.

Messages d’aide et commentaires (uniquement lorsque vous les envoyez)

Dans Contact, vous pouvez écrire à l’équipe Prontei et laisser un e-mail facultatif pour recevoir une réponse. Le message n’est envoyé qu’en cliquant sur « Envoyer ». Les paramètres de l’extension ouvrent ce formulaire ; « Copier les détails » ne copie que les détails techniques.

Ce qui est envoyé : le type, le texte du message, l’e-mail s’il est renseigné, la langue et la version de Prontei lorsqu’elles sont disponibles. Dans les signalements de problème, vous pouvez vérifier les détails techniques et décocher chaque groupe avant l’envoi. Dans Chrome, l’identifiant anonyme des données d’usage ne peut être renseigné que si le partage est activé ; dans Firefox, cet identifiant n’est jamais transmis au site, et la version, la langue et les détails techniques ne sont renseignés qu’avec un consentement valable aux données techniques. Sans ce consentement, Firefox ouvre le formulaire sans les données de l’extension. Les détails ne contiennent jamais l’audio, les transcriptions, les discussions ni les contacts.

Brouillon : le texte, l’e-mail et les données préremplies restent dans le stockage de session de cet onglet pour survivre aux rechargements et aux échecs. Ils sont supprimés après un envoi réussi, sauf si vous faites des modifications pendant l’envoi. Les données de l’extension arrivent dans un fragment d’URL, retiré avant le chargement de scripts tiers ; ce fragment n’est pas envoyé au serveur.

Vérification : le formulaire charge Cloudflare Turnstile pour confirmer qu’une personne envoie le message. Consultez l’avenant de confidentialité de Turnstile. N’incluez pas de données personnelles sans nécessité.

Où cela va : vers telemetry.prontei.com, sur Cloudflare, et c’est stocké dans une base de données Neon aux États-Unis. Seule l’équipe Prontei lit les messages ; ils ne sont pas publiés. Votre adresse IP n’est utilisée qu’au moment de l’envoi, pour limiter le nombre d’envois et pour la vérification Turnstile. Elle n’est pas stockée avec le message.

Pendant combien de temps : nous conservons chaque message pendant 365 jours au maximum. Ensuite, il est supprimé automatiquement lors du nettoyage périodique de la base de données, qui a lieu toutes les heures.

Comment supprimer : les messages peuvent contenir votre e-mail et l’identifiant anonyme si vous les incluez. Le bouton des données d’usage dans les paramètres ne les supprime pas. Pour demander une suppression anticipée, écrivez à oi@prontei.com en indiquant quand vous l’avez envoyé et un extrait du message pour que nous puissions le retrouver. Les sauvegardes de la base de données peuvent conserver les données pendant 6 heures au maximum.

Autres services

• Hugging Face : avec votre autorisation, le modèle est téléchargé depuis huggingface.co et hf.co. Hugging Face reçoit votre adresse IP, comme pour tout téléchargement, mais ne reçoit pas votre audio. Consultez la politique de Hugging Face.
• WhatsApp : WhatsApp Web continue de fonctionner avec les services de WhatsApp. Prontei n’est pas affilié à WhatsApp ni à Meta.
• Ce site : il est hébergé sur Cloudflare, qui reçoit les données de connexion habituelles, comme votre IP. Le site n’utilise pas d’outil d’analyse des visites. Pour mettre en avant la boutique d’extensions de votre navigateur, le site lit l’identifiant du navigateur (user agent) sur votre appareil ; cette lecture est locale, le résultat n’est pas stocké et n’est utilisé à aucune autre fin. Consultez la politique de Cloudflare.

Comment nous utilisons les données

Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons ni pour la publicité, ni pour des profils d’utilisateurs, ni pour entraîner des modèles. L’utilisation des données par Prontei suit la Politique relative aux données des utilisateurs du Chrome Web Store, y compris les exigences d’Utilisation limitée, et les règles des modules complémentaires Mozilla, y compris les règles de collecte et de transmission des données.

Comment tout supprimer

Pour supprimer les transcriptions, les préférences et les modèles stockés sur votre ordinateur, désinstallez Prontei. Désactiver l’extension ne supprime rien. Dans les paramètres, vous pouvez supprimer uniquement les modèles, et les transcriptions restent enregistrées. Vos messages WhatsApp ne sont pas concernés.

Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à oi@prontei.com. Nous n’avons pas accès aux transcriptions, qui restent sur votre ordinateur. Les données d’usage ne contiennent ni votre nom ni votre e-mail ; elles ne peuvent donc être supprimées qu’avec le bouton des paramètres. Si vous nous envoyez un e-mail, nous utilisons votre adresse et votre message uniquement pour répondre.

Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.