Informativa sulla privacy

Dati di utilizzo ed errori (solo se li attivi)

Questa condivisione è disattivata per impostazione predefinita. Inizia solo se la attivi facendo clic su «Condividi dati di utilizzo ed errori» o tramite le autorizzazioni del browser. Se non la attivi, Prontei funziona allo stesso modo. Ci aiuta a capire dove Prontei funziona bene e a correggere gli errori.

Cosa viene inviato:

• Quante trascrizioni sono state avviate, completate, annullate o fallite.
• Se la trascrizione ha usato la scheda grafica o il processore (o è passata dall’uno all’altro) e se la scheda grafica è compatibile.
• Se il modello è stato scaricato o era già sul computer.
• Codici di errore, come gpu-failure, senza messaggi né dettagli.
• La durata dell’audio e il tempo di elaborazione, solo per intervalli (per esempio, «tra 15 e 30 secondi»).
• La versione di Prontei, il browser e il suo numero di versione, il sistema operativo, il modello usato e se la trascrizione è stata eseguita in background o in una scheda.
• Un codice casuale che cambia ogni mese. Non è collegato al tuo nome, alla tua e-mail, al tuo account o al tuo dispositivo.

Cosa non viene mai inviato: audio, trascrizioni, testo dei messaggi, nomi o numeri di contatti, identificatori delle conversazioni e indirizzi delle pagine. Nulla viene registrato nelle finestre private.

Dove va: a telemetry.prontei.com, su Cloudflare, ed è archiviato in un database Neon negli Stati Uniti. Cloudflare vede il tuo indirizzo IP per consegnare i dati, ma noi non lo conserviamo.

Per quanto tempo: i dati inviati vengono eliminati dopo 45 giorni. Dopo restano solo totali senza alcun codice, per un massimo di 13 mesi. I gruppi molto piccoli (meno di 10 codici) vengono uniti ad altri o scartati.

Come fermarlo o eliminarlo: disattivalo quando vuoi nelle impostazioni di Prontei. Per eliminare ciò che è già stato inviato, usa «Elimina dati condivisi». Quel pulsante non elimina i totali senza codice, e le copie di sicurezza del database possono conservare i dati per un massimo di 6 ore. Se disinstalli Prontei prima, non puoi più chiedere l’eliminazione, ma i dati scompaiono da soli entro 45 giorni.

Messaggi di aiuto e commenti (solo quando li invii)

In Contatti puoi scrivere al team di Prontei e lasciare un’e-mail facoltativa per ricevere una risposta. Il messaggio viene inviato solo facendo clic su «Invia». Le impostazioni dell’estensione aprono questo modulo; «Copia dettagli» copia solo i dettagli tecnici.

Cosa viene inviato: il tipo, il testo del messaggio, l’e-mail se compilata, la lingua e la versione di Prontei quando disponibili. Nelle segnalazioni di problemi puoi rivedere i dettagli tecnici e deselezionare ogni gruppo prima dell’invio. In Chrome, l’identificatore anonimo dei dati di utilizzo può essere compilato solo con la condivisione attiva; in Firefox quell’identificatore non viene mai trasmesso al sito, e versione, lingua e dettagli tecnici vengono compilati solo con un consenso valido ai dati tecnici. Senza quel consenso, Firefox apre il modulo senza i dati dell’estensione. I dettagli non includono mai audio, trascrizioni, chat o contatti.

Bozza: il testo, l’e-mail e i dati precompilati restano nella memoria di sessione di questa scheda per sopravvivere ai ricaricamenti e agli errori. Vengono eliminati dopo un invio riuscito, salvo modifiche durante l’invio. I dati dell’estensione arrivano in un frammento dell’URL, rimosso prima di caricare script di terze parti; quel frammento non viene inviato al server.

Verifica: il modulo carica Cloudflare Turnstile per confermare che a inviare sia una persona. Consulta l’addendum sulla privacy di Turnstile. Non includere dati personali se non è necessario.

Dove va: a telemetry.prontei.com, su Cloudflare, ed è archiviato in un database Neon negli Stati Uniti. Solo il team di Prontei legge i messaggi; non vengono pubblicati. Il tuo indirizzo IP viene usato solo al momento dell’invio, per limitare il numero di invii e per la verifica di Turnstile. Non viene conservato insieme al messaggio.

Per quanto tempo: conserviamo ogni messaggio per un massimo di 365 giorni. Dopo viene eliminato automaticamente nella pulizia periodica del database, che viene eseguita ogni ora.

Come eliminarlo: i messaggi possono contenere la tua e-mail e l’identificatore anonimo se li includi. Il pulsante dei dati di utilizzo nelle impostazioni non li elimina. Per chiedere l’eliminazione anticipata, scrivi a oi@prontei.com indicando quando l’hai inviato e un estratto del messaggio, così possiamo trovarlo. Le copie di sicurezza del database possono conservare i dati per un massimo di 6 ore.

Altri servizi

• Hugging Face: con la tua autorizzazione, il modello viene scaricato da huggingface.co e hf.co. Hugging Face riceve il tuo indirizzo IP, come in qualsiasi download, ma non riceve i tuoi audio. Consulta l’informativa di Hugging Face.
• WhatsApp: WhatsApp Web continua a funzionare con i servizi di WhatsApp. Prontei non è affiliato a WhatsApp o Meta.
• Questo sito: è ospitato su Cloudflare, che riceve i normali dati di connessione, come il tuo IP. Il sito non usa strumenti di analisi delle visite. Per mettere in evidenza lo store di estensioni del tuo browser, il sito legge l’identificatore del browser (user agent) sul tuo dispositivo; quella lettura è locale, il risultato non viene memorizzato e non viene usato per altro. Consulta l’informativa di Cloudflare.

Come usiamo i dati

Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità, profili utente o addestramento di modelli. L’uso dei dati da parte di Prontei segue la Normativa sui dati degli utenti del Chrome Web Store, compresi i requisiti di Utilizzo limitato, e le norme sui componenti aggiuntivi di Mozilla, comprese le regole di raccolta e trasmissione dei dati.

Come eliminare tutto

Per eliminare le trascrizioni, le preferenze e i modelli salvati sul tuo computer, disinstalla Prontei. Disattivare l’estensione non elimina nulla. Dalle impostazioni puoi eliminare solo i modelli, e le trascrizioni restano salvate. I tuoi messaggi WhatsApp non vengono toccati.

Contatti

Per domande o richieste sui tuoi dati, scrivi a oi@prontei.com. Non abbiamo accesso alle trascrizioni, che restano sul tuo computer. I dati di utilizzo non contengono il tuo nome né la tua e-mail, quindi si possono eliminare solo con il pulsante nelle impostazioni. Se ci invii un’e-mail, usiamo il tuo indirizzo e il tuo messaggio solo per rispondere.

Se questa informativa cambia, la nuova versione sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data.